Полезно знать

Информация для пациентов клиники

Всё, что пригодится до, во время и после визита в клинику: как проходит приём, какие документы подписываются, что означают слова в плане лечения и как выглядят результаты работы врачей.

Разделы

Что есть в разделе

Полезные статьи Врачи клиники разбирают частые вопросы: подготовка к лечению, уход после процедур, выбор метода. 107 статей Открыть Наши работы Клинические случаи с фото до и после: что беспокоило, какой план лечения выбрали и что получилось. 22 случая Открыть Правила оказания медицинской помощи Порядок записи и приёма, права и обязанности пациента, как решаются спорные ситуации. Открыть Документы Договор на платные медицинские услуги и формы информированных согласий - можно прочитать заранее. 6 документов Открыть Налоговый вычет Сколько вернут за лечение зубов, какая справка нужна от клиники и как подать заявление в налоговую. Открыть Словарь стоматологических терминов Что значат слова из заключения врача и плана лечения - коротко и без латыни. 109 терминов Открыть Видео от врачей Короткие ролики: разборы клинических случаев, ответы на вопросы пациентов и знакомство с командой. 81 ролик Открыть
Ещё пригодится: Цены Врачи Отзывы Акции Как добраться
Первый визит

Как проходит первый приём

Шесть коротких шагов - от звонка до рекомендаций после приёма.

  1. Запишитесь удобным способом

    По телефону, через форму на сайте или в виджете онлайн-записи. Администратор уточнит, что беспокоит, и подберёт врача и время.

  2. Возьмите с собой документы

    Паспорт для договора; свежие снимки и выписки, если лечились в другой клинике. На приём ребёнка - свидетельство о рождении и паспорт родителя или законного представителя.

  3. Приходите за 10 минут до приёма

    Администратор оформит договор и согласия - это занимает несколько минут. Вход в клинику показан на странице контактов.

  4. Осмотр и диагностика на месте

    Врач осмотрит полость рта, при необходимости сделает снимок или КТ: томограф стоит в клинике, ехать за диагностикой никуда не нужно.

  5. План лечения и стоимость

    Врач объяснит, что нашёл, предложит варианты и назовёт стоимость каждого. Лечение начинается только после вашего согласия.

  6. После приёма

    Вы получите рекомендации по уходу и дату следующего визита. Если что-то беспокоит между приёмами - позвоните, администратор свяжет с врачом.

Записаться

Или позвоните: +7 (988) 233-77-25 Ежедневно 9:00 - 20:00

Если у вас есть хронические заболевания

Диабет, гипертония, болезни сердца, приём разжижающих кровь препаратов, беременность - не противопоказание к лечению зубов. Но врачу нужно знать об этом до начала приёма: от этого зависят и обезболивание, и объём работы за один визит.

  • Возьмите список лекарств, которые принимаете постоянно, с дозами. Проще всего сфотографировать упаковки.
  • Не отменяйте ничего сами. Отменить или заменить препарат перед вмешательством может только тот врач, который его назначил. Если отмена нужна, стоматолог свяжется с ним или попросит вас взять заключение.
  • Возьмите выписки и свежие анализы, если они есть на руках, - это сэкономит визит.
  • Скажите о реакциях на препараты: на анестезию, антибиотики, латекс, металлы.
  • Не приходите натощак. Особенно при диабете: поешьте как обычно и возьмите с собой то, чем вы обычно снимаете падение сахара.
  • При беременности назовите срок - от него зависит, что делают сейчас, а что после родов.

Если вы не уверены, можно ли вам лечиться сейчас, позвоните до записи: администратор передаст вопрос врачу, и вам перезвонят.

Вопросы и ответы

Частые вопросы пациентов

Нужно ли направление, чтобы попасть на приём?

Нет. Достаточно записаться по телефону или на сайте. Если у вас есть снимки или заключения из других клиник, возьмите их с собой - они помогут врачу быстрее разобраться в ситуации.

Сколько длится первый приём?

Обычно от 30 минут до часа: осмотр, при необходимости снимок или КТ, обсуждение плана и стоимости. Если проблема острая, лечение можно начать в тот же день - по согласованию с врачом.

Что делать при острой боли?

Позвоните по номеру +7 (988) 233-77-25 - администратор постарается найти ближайшее свободное окно. Клиника работает ежедневно 9:00 - 20:00.

С какого возраста принимаете детей?

С первых зубов. Детские стоматологи ведут приём в игровой форме, при необходимости лечение проводится в седации или под наркозом под контролем анестезиолога-реаниматолога. Пластика уздечки языка выполняется и новорождённым.

Можно ли оплатить лечение в рассрочку?

Да, рассрочка оформляется в клинике, условия и доступные программы уточнит администратор на приёме. Стоимость каждого этапа фиксируется в плане лечения до его начала.

Какие гарантии даёт клиника?

Гарантийные обязательства прописаны в договоре и положении о гарантиях, с ними можно ознакомиться до начала лечения. На импланты действует гарантия производителя, срок и условия зависят от системы и указаны на страницах имплантации.

Я боюсь стоматологов. Что вы можете предложить?

Расскажите об этом администратору при записи - врач заложит больше времени на знакомство и объяснит каждый шаг. Для тревожных пациентов доступны седация и лечение во сне под контролем анестезиолога.

Как найти вход в клинику?

Клиника находится по адресу г. Сочи, ул. Северная, 12к2, 2 этаж. На странице контактов есть карта, фотографии входа и кнопка построения маршрута.

Остались вопросы?

Оставьте номер - администратор перезвонит, ответит и при необходимости запишет к нужному врачу.

    Болит прямо сейчас? Позвоните +7 (988) 233-77-25 - администратор найдёт ближайшее время. Что можно сделать до приёма, написали на странице «Острая боль».

    Я даю согласие ООО «Альфа-Дент» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях обработки обращения и обратной связи

    Порядок обработки описан в Политике в отношении обработки персональных данных.

    Что будет дальшеПерезвоним в течение 15 минут в рабочее время (9:00-20:00)Подберём врача и удобное время
    Запись на приём в «Альфа-Дент»

    Важно. Точный план лечения и стоимость врач называет после осмотра.